Как не провалить внедрение CRM: выступление Веб-Центра в бизнес-клубе «Атланты»

Выступили в бизнес-клубе «Атланты» с темой, которая волнует многих предпринимателей: ошибки при внедрении CRM Битрикс24 и как их избежать. Спикерами от Веб-Центра стали директор Роман Плотников и исполнительный директор Елена Сенькова.

Основу выступления составили реальные кейсы внедрений для наших клиентов — компаний из самых разных отраслей: от производства до B2B-сервисов. Это не теоретические рассуждения, а практический опыт, в котором мы разобрали, что работает, а что — нет.

Обсудили важное:

• Почему внедрение CRM — это не просто «настроить воронку», а перестроить процессы в компании.
  
  

• Типичные ошибки: запуск «на авось», без проектирования, без обучения команды и без вовлечённого руководителя.
  
  

• Как избежать саботажа со стороны сотрудников и сделать систему рабочим инструментом, а не забытым проектом.
  
  

• И главное — как CRM превращается из трекера задач в источник роста прибыли и прозрачности бизнеса.
  
  

Спасибо участникам клуба за живое и вовлечённое общение. Несмотря на камерный формат, диалогов и кейсов из зала было много — тема действительно попала в точку.