Выступление на Главной Мебельной Конференции Conf-Fu

5 сентября выступили на Главной Мебельной Конференции Conf-Fu, поделились опытом интеграции CRM в формате заказчик/подрядчик с нашим партнером — мебельной компанией Neighbors. В часовой слот уложились с темой: «Как внедрение CRM помогло вырасти в продажах и оптимизировать бизнес и HR-процессы». 

Раскрыли всю цепочку процесса интеграции от постановки целей и задач на старте, предпроектного исследования до настройки воронок продаж и создания Базы знаний. 

Как итог:

- Реакция по заявке сократилась с 2-х часов до 15 минут.

- Среднее время сделки с оформления до установки сократилось на 1,5 дня.

- За полгода количество заказов увеличилась на 65%

- Выручка увеличилась на 50%.

- Количество повторных клиентов достигло 52%.

Наша тема органично дополнила треки конференции, которые касались проблем рынка и путей их решения, стратегий маркетинга и новых возможностей для роста продаж и оптимизации бизнес-процессов.