Медленные сайты убивают продажи — как это исправить

s
Медленные сайты убивают продажи — как это исправить
Веб-Центр
Веб-Центр
Отправим материал
вам на почту
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Когда мы решаем что-то купить, чаще всего процесс происходит так: забиваем товар в поиск и открываем одновременно все вкладки подряд в фоне, чтобы было из чего выбирать. Потом щёлкаем по вкладкам с предложениями и сразу закрываем те, которые ещё не загрузились. Ну а что, хуже всё равно не будет, предложений-то вон сколько — целый экран. Нам время дорого, поэтому мы не ждём всех загрузок, а выбираем из того, что быстрее открылось.

Если ваш сайт не успел загрузиться к этому моменту — всё, вы проиграли. Клиенту некогда ждать, пока появится страница, ему нужно решить проблему здесь и сейчас. Даже если у вас лучшая цена или уникальные условия доставки — всё это неважно, если сайт открывается медленно. Быстрый интернет приучил нас к моментальному доступу к чему угодно, а те, кто не даёт такой быстрый доступ воспринимаются как неудачники.

Давайте это исправлять

Прежде, чем мы начнём, держите в голове такой факт: важно проходить тесты и получать положительные оценку скорости загрузки (до 2-3 секунд). Это улучшает позиции сайта в Гугле и Яндексе, так как это один из ключевых факторов ранжирования. А ещё это увеличивает конверсию: чем быстрее сайт, тем проще на нём делать заказы.

По исследованию Google около 53% потенциальных клиентов закроют ресурс, если страница будет загружаться более 3 секунд. Если длительность загрузки сайта увеличится с 1 до 10 секунд, то количество ушедших возрастет на 123%. 

Яндекс и Гугл в требованиях для веб-мастеров рекомендуют (= требуют), чтобы страницы сайта загружались быстрее, чем за 5 секунд, а ещё лучше — за 3. Особенно это критично для мобильной версии сайта, доля мобильного трафика превышает уже 70%.


image3.jpg

Результат проверки сайта сервисом testmysite.withgoogle.com — четверть потерянных потенциальных клиентов


Пруфы по теме:

https://www.seonews.ru/events/google-skorost-zagruzki-sayta-stala-faktorom-ranzhirovaniya-v-mobile/

http://pr-cy.ru/news/p/5888

https://page-speed.ru/articles/pagespeed-insights/


Как быстро сайт открывается через мобильную сеть:

https://testmysite.withgoogle.com/intl/ru-ru ( проверка как бы через 3G)


Стандартный тест Гугла:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/


Поэтому с этого момента мы для себя ввели обязательные требования по оптимизации скорости загрузки сайтов и на продвижении, и на обслуживании. Так что теперь это входит по умолчанию в каждый наш проект, даже если клиент про это не говорил. Не сказал — не значит, что не нужно делать, клиент вообще не обязан знать все тонкости сайтостроения. Достаточно того, что мы сами это знаем и делаем по умолчанию.

Как не нужно проверять скорость. Тут есть ещё одна проблема. Часто клиент при проверке скорости загрузки открывает свой сайт у себя в кабинете. А чаще всего там высокоскоростной интернет, поэтому клиент не заметит разницы вообще между тяжёлым и лёгким сайтом. И мобильник клиента тоже подключен через этот же вайфай, поэтому на телефоне тоже будет всё быстро. Поэтому все сайты нужно проверять в реальных условиях — а реальность такова, что большинство смотрит всё через смартфон на ходу, используя мобильную сеть. Поэтому проверяйте хотя бы мобильные версии своих сайтов без вайфая, просто через мобильный интернет.

Как можно быстро проверить свои проекты: сервисом webpagetest.org. Если время загрузки превышает 5 секунд, то надо его оптимизировать хотя бы до 5, а ещё лучше — до 3 секунд.

Разберем на собственном примере как можно производить оптимизацию

Вот наш сайт:


image5.jpg


Загоняем главную страницу в сервис webpagetest.org вставляем адрес нашего сайта в строку и нажимаем start:


image2.jpg


Ждем пока пройдет текст и получаем отчет:


image11.jpg


По результатам теста видно, какие элементы страницы самые объемные. Оказалось, что у нас картинка на главном баннере большого размера: 1.3 мегабайта. В итоге мы заставили пользователя скачать мегабайт на одном только баннере, ещё не успев показать вообще ничего полезного, только рекламу себя. Вот этот файл в исходнике:


image8.jpg


Начинаем исправлять: используем сервис под оптимизацию изображений под веб и с легкостью оптимизируем его под объем 155 килобайт, в 8 раза меньше. Визуально разницы нет:


image4.jpg


Мы поняли, что сами не уделяли внимание скорости загрузки своего сайта, и это плохо. Сейчас мы догнали скорость загрузки до 5,6 секунды и продолжаем оптимизировать её дальше.

Есть и более упрощенный тест: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/. Он тоже указывает на конкретные способы оптимизации скорости загрузки сайта, но делает это не настолько подробно.


image7.jpg


Не очень круто, но это только после оптимизации размера картинок. А есть ещё оптимизация кода, кеширования, предзагрузки, ресурсов – в общем, нам есть куда стремиться.

Вот еще один пример

Загоняем в тот же тест сайт одного из наших клиентов. До оптимизации результат печальный:


image1.jpg


Смотрим детальный отчет и видим такие вот данные по слайдам:


image10.jpg


Смотрим, какие файлы использует страница при загрузке:


image12.jpg


Вот файлики, которые весят… барабанная дробь… 9,7 и 5,5 мегабайт!


image9.jpg

Что в итоге

Для всех: скорость загрузки ключевой фактор успешной работы проекта:

  • по продвижению;

  • по обслуживанию;

  • и по заявкам.

Для нас: менеджеры проектов и оптимизаторы теперь проверяют скорость своих проектов и лично отвечают за условие загрузки как минимум в желтой зоне (до 5 секунд):

  • аккаунт проверяет на входе;

  • оптимизатор проверяет при составлении технического задания;

  • менеджер-проектов по обслуживанию проверяет наполнение сайта;

  • менеджер разработки следит, чтобы при разработке проекта с нуля контент сразу оптимизировался под веб;

  • аккаунт на этапе обучения дает клиенту рекомендации и фиксирует все в инструкциях.

Что дальше

Мы хотим загрузку своего сайта сделать супербыстрой и поделиться с вами способами и результатом. Параллельно мы делаем это для всех клиентских сайтов, которые у нас в работе. А ещё мы принимаем заявки на бесплатный аудит сайтов: расскажем, как сделать его быстрее и подскажем, как можно его улучшить. Для этого позвоните по номеру 8 (800) 707-63-70 в офис или оставьте заявку.





Оцените материал:  
(0)

Наши менеджеры готовы прямо сейчас обсудить ваши задачи!
Петр

Петр

Позвоните нам или оставьте заявку на бесплатную консультацию,
мы ответим в течение 1 часа (в рабочее время) и расскажем, как мы сможем решить ваши задачи!

Обсудить задачу
СПАСИБО!

Благодарим за доверие и подписку на рассылку Веб-центра"


Будем рады видеть тебя в наших друзьях в группе VK. Там мы обсуждаем материалы и отвечаем на вопросы о продвижении в интернете.

Поздравляем!
Ваш приз: Учебник по внедрению CRM

Держи телефон рядом!
Мы позвоним и расскажем, как получить подарок!

Наш менеджер свяжется с вами и объяснит как забрать подарок
Испытайте свою удачу
Раскрутите барабан и получите приз
*вращать барабан можно только 1 раз
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и обрабатываемых для выполнения заявки.