На что способна команда Веб-Центра: итоги непростого 2022

(Спойлер: мы увеличили оборот, несмотря на закрытие одного направления)

2022 год похож на кассовый блокбастер, снятый сразу четырьмя культовыми режиссерами: Тарантино, Ноланом, Спилбергом и Скорсезе. Фильм оказался иммерсивным – уворачиваться от опасностей, выбирать повороты пришлось всем. Скажем нескромно – мы отлично постарались и справились с этой задачей!

Было непросто, но интересно. Мы адаптировались под новые реалии, корректировали бизнес-процессы и качественно делали свои работу. Наша команда определенно стала сильнее, круче и лучше.

Что мы сделали за этот год?

Команда

В этом году мы нашли новых сильных специалистов: практически в каждом отделе у нас появились новые лица. На конец года нас 50. Но изменения коснулись не только количества сотрудников. Мы работали со структурой и процессами агентства. Для повышения качества и количества проектов мы усилили управление и назначили новых ТОПов в отделы платной рекламы и SEO.

Специалисты всех отделов прошли обязательное обучение и сертификацию по своим направлениям, а еще занимались саморазвитием. Проджекты углубляли знания по управлению проектами, специалисты по контекстной рекламе – по аналитике, SEO – по линкбилдингу, микроразметке и анализу.

Новые продукты и бизнес-процессы

✔️ Маркетплейсы
Мы стали технологическими партнерам OZON и запустили направление размещение и сопровождения клиентов на этом маркетплейсе. Из плюсов — уже есть успешные кейсы.

✔️ Отдел разработки
Доработали регламенты, сценарии в продажах и разработке: запустили кросс-продажи и допродажи, начали вести абонементы от 20 до 80 часов.

✔️ SEO
включили в состав работ анализ конкурентов и размещение ссылок.

✔️ Платная реклама
Трансформировали отдел контекстной рекламы, добавили функции управления таргетинговой рекламой. Сам отдел теперь называется отдел платной рекламы.

✔️ Коммуникации
Активизировали наш телеграм-канал – превращаем его в коммьюнити маркетологов и предпринимателей. Мы там публикуем полезный контент, который помогает делать успешный маркетинг и продаж.

Подписывайтесь, если еще не присоединились к нам:

Дополнительные активности

✔️ Мы весело отметили 2 больших праздника: 18-летие Веб-Центра и Новый год 2022.

✔️ Открыли Книжный клуб и уже провели 6 встреч в стенах компании. В чем суть? Все участники клуба читают одну и ту же книгу. После собираемся вместе и обсуждаем прочитанное, делимся опытом, впечатлениями, эмоциями, придумываем, как применить новые знания на практике, как улучшить нашу работу. В клуб могут вступить все желающие из команды.

✔️ Сходили в лазертаг, на квизы, провели психологический тренинг, помогли приюту для животных и заманили в гости Тайного Санту.

✔️ Съездили в приют для животных «Второй шанс». Мы собрали для помощи приюту более 10 тыс. руб. и закупили необходимые вещи для ухода за кошками: пеленки, бумажные полотенца, шприцы. И, конечно, провели время с подопечными приюта: котики были вдоволь наглажены, причесаны и потисканы :)

✔️ Обновили плакаты с корпоративными ценностями в 6 отделах – яркие, атмосферные работы, отражающие дух каждого отдела и всей команды в целом.

✔️ Провели конкурс на лучшее оформление доски-календаря. В нашей команде много людей с художественным талантом, и мы решили, что таланты должны проявляться. Поэтому мы запустили конкурс рисования среди отделов! Площадкой для конкурса стала меловая доска с событиями Веб-Центра, которая расположена на входе в офис. На ней мы составляли календарь предстоящей недели. По итогу конкурса победила дружба! :)

Оборот и проекты

В плане на 2022 мы закладывали рост не менее, чем на 35%. Но февральские события внесли серьезные коррективы в нашу работу.

Этот год был напряженным для направления SMM. Оно активно развивалось весь 2021 год. Но в связи с блокировками некоторых соцсетей оборот отдела упал до критических значений, и в конце 2022 года мы приняли сложное решение и закрыли это направление.

С другой стороны, мы усилили наши классические направления (разработка, SEO, контекст), развили партнерские отношения с другими компаниями и тестировали новые гипотезы. Это дало результаты и к нам зашли интересные комплексные проекты.

✔️ Итог:

Несмотря на события года, мы выросли в обороте на 23%! В отделах разработки, контекстной рекламы и SEO оборот достиг исторического максимума. Это позволило компенсировать резкий спад по направлению SMM и обеспечить рост Веб-Центра.

Рейтинги, достижения и награды

✔️ Несколько раз наши сайты побеждали в конкурсе лучших сайтов АСПРО.

Наши проекты:

✔️ Подтвердили статус лидера по продажам 1С-Битрикс управление сайтом. Точные результаты будут феврале, но пока идем в ТОП3 по России.

✔️ Получили сертификат партнера Roistat.

✔️ Получили сертификат компетенций OZON Seller.

✔️ ТОП места в Рейтинге Рунета 2022

4 место в России по разработке интернет-магазинов направлений: спорт, туризм, рыбалка и аптека, оптика, мед.оборудование;
1 место в рейтинге агентств интернет-маркетинга Брянска;
1 место в рейтинге агентств по поддержке и развитию сайтов Брянска;
28 место по России в SEO.

✔️ Вернули себе компетенцию Коробочная версия Битрикс24, получили новые компетенции по разработке "Композитный сайт" и "Решения для медицины"

Кейсы 2022 года

За год мы выпустили 20 кейсов:

2 по SEO-продвижению,
3 по контекстной рекламе,
2 по продвижению на маркетплейсах,
3 по SMM,
10 по разработке сайтов.

Самые сильные из них:

За месяц в 3 раза увеличили количество заявок на продукт стоимостью 1 млн+

Клиент: ЮАМЕТ изготавливает оборудование для детских и спортивных площадок, канатные комплексы, скейт-парки, велопарковки и работает по всей России.

Задачи:
✅ Получать от 10 заявок в месяц на покупку оборудования для детских и спортивных площадок от оптовых покупателей.
✅ Средняя стоимость обращения не должна превышать 10 000 руб.

Как увеличить конверсию в 11 раз: интернет-магазин товаров для дома

Клиент: Homedorf – интернет-магазин необычных товаров для дома, который работает напрямую с производителями и официальными представителями брендов.

Задача:
✅ Увеличить конверсию и продажи интернет-магазина при помощи контекстной рекламы. Максимальная стоимость лида – 3 000 рублей.

Разработка интернет-магазина по продаже кровельных материалов

Клиент: «Аркада-маркет» с 2004 года продает кровельные и отделочные материалы в Брянской и соседних областях. На собственном производстве компания изготавливает товары из тонколистового металла на оборудовании высокого качества, а значит жестко следят за уровнем качества продукции.

Задача: Был старый сайт, сверстанный еще в 2015 году. Сайт требовал полной переработки, составления каталога и подключения онлайн-оплаты.